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中英混写的聊天记录,怎么一键整理成双语对照
客服对话里经常出现中英混写:客户用英文提问,同事用中文回复,中间还夹着产品型号。手工整理非常费时。
两步整理法
- 用「整段翻译」把混合内容一次性转换成目标语言;
- 用「双语对照」导出成左右两列,方便逐句核对。
注意型号不要译
产品型号、SKU、订单号属于不可译内容,建议加入「保护词」列表,避免被翻译成奇怪的中文。
把文章里的方法用起来
下载 HelloGPT,对着客户原话试一次划词翻译与智能回复。
客服对话里经常出现中英混写:客户用英文提问,同事用中文回复,中间还夹着产品型号。手工整理非常费时。
产品型号、SKU、订单号属于不可译内容,建议加入「保护词」列表,避免被翻译成奇怪的中文。
下载 HelloGPT,对着客户原话试一次划词翻译与智能回复。